Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Überblick
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle darin genannten oder verlinkten Richtlinien und Dokumente (zusammen die „Bedingungen“) regeln den Zugriff auf und die Nutzung dieser Website (die „Website“) sowie aller darüber angebotenen Dienstleistungen (die „Dienste“). Sie stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen dem Nutzer („Sie“ oder der „Kunde“) und dem Anbieter dar.
Durch den Zugriff auf die Website oder die Nutzung der Dienste – unabhängig davon, ob als Besucher oder registrierter Kontoinhaber – bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben, einschliesslich aller künftigen Änderungen. Sollten Sie mit den Bedingungen nicht einverstanden sein, dürfen Sie die Website und die Dienste nicht nutzen.
Die Dienste werden von RBGAMING N.V., einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Anjouan (Handelsregisternummer 16077), betrieben. Der eingetragene Firmensitz befindet sich in Hamchako, Mustamudu, Autonome Insel Anjouan, Union der Komoren. Das Unternehmen ist in Anjouan zur Durchführung von Online-Glücksspielen lizenziert.
2. Änderungen der Bedingungen
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Geänderte Fassungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website sofort in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen regelmässig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den angepassten Bedingungen. Wetten, die vor Inkrafttreten der Änderungen abgeschlossen wurden, unterliegen weiterhin den zuvor gültigen Bedingungen.
3. Pflichten des Nutzers
Mit der Nutzung der Dienste bestätigen und gewährleisten Sie, dass:
- Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder das in Ihrem Wohnsitzstaat geltende gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben und auf Verlangen einen Altersnachweis erbringen können.
- Sie voll geschäftsfähig sind und rechtlich verbindliche Vereinbarungen eingehen dürfen.
- Sie sich in einem Staat aufhalten, in dem Online-Glücksspiel erlaubt ist, und nicht aus einem gesperrten Gebiet auf die Dienste zugreifen.
- Sie keine VPN-Dienste, Proxys oder ähnliche Technologien verwenden, um Ihren tatsächlichen Standort zu verschleiern.
- Alle von Ihnen genutzten Zahlungsmittel Ihnen rechtmässig gehören und autorisiert sind.
- Sie keine Rückbuchungen, Zahlungsumkehrungen oder missbräuchlichen Zahlungsstreitigkeiten veranlassen.
- Ihnen bewusst ist, dass Glücksspiel mit finanziellen Risiken verbunden ist, und Sie die volle Verantwortung für allfällige Verluste tragen.
- Sie keine rechtswidrig erlangten oder vertraulichen Informationen zur Platzierung von Wetten nutzen.
- Sie ausschliesslich in eigenem Namen und zu privaten Zwecken handeln.
- Sie keine Manipulationen, Absprachen oder sonstige Handlungen vornehmen, welche die Integrität der Dienste beeinträchtigen könnten.
- Sie nicht Teilnehmer des Partnerprogramms des Anbieters sind und in keiner entsprechenden Verbindung stehen.
4. Unzulässige Nutzung
Die Nutzung der Dienste ist untersagt, wenn:
- Sie minderjährig, nicht geschäftsfähig oder im Auftrag Dritter tätig sind.
- Online-Glücksspiel in Ihrem Wohnsitzstaat verboten ist.
- Sie sich in einem gesperrten Land befinden oder dort wohnhaft sind, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf die USA, Frankreich, die Niederlande (inkl. Überseegebiete), Australien, Österreich, Deutschland, das Vereinigte Königreich oder Spanien.
- Sie versuchen, Nutzerdaten zu sammeln, den Betrieb zu stören, unerlaubte Werbung zu verbreiten, zu betrügen, zu kolludieren, Quoten zu extrahieren, geistige Eigentumsrechte zu verletzen oder rechtswidrige Handlungen vorzunehmen.
Spielerkonten dürfen weder verkauft, übertragen noch gemeinsam genutzt werden. Jegliche unbefugte Nutzung kann zur sofortigen Sperrung des Kontos sowie zu rechtlichen Schritten führen. Mitarbeitende des Unternehmens sowie nahestehende Personen dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht um Echtgeld spielen.
5. Registrierung und Verifizierung
Der Anbieter kann Registrierungsanträge nach eigenem Ermessen ablehnen. Für die Nutzung der Dienste ist eine vollständige Registrierung sowie die Annahme dieser Bedingungen erforderlich. Zusätzlich kann eine Identitätsprüfung verlangt werden, einschliesslich der Vorlage amtlicher Ausweisdokumente und eines Wohnsitznachweises.
Sie sind verpflichtet, korrekte und aktuelle persönliche Angaben sowie eine gültige E-Mail-Adresse bereitzustellen. Pro Person ist nur ein Spielerkonto zulässig. Mehrfachkonten – auch indirekt – führen zur Schliessung aller betroffenen Konten und zur Sperrung von Guthaben.
Der Schutz Ihrer Zugangsdaten liegt in Ihrer Verantwortung. Alle Aktivitäten über Ihr Konto gelten als von Ihnen autorisiert, sofern kein Missbrauch unverzüglich gemeldet wird.
16. Kontoführung und verantwortungsbewusstes Spielen
Die Nutzung der Dienste erfolgt ausschliesslich auf Guthabenbasis; es werden keine Kredite gewährt. Der Anbieter kann Konten sperren oder schliessen, um die Einhaltung der Bedingungen sicherzustellen oder Fehler zu korrigieren. Irrtümlich gutgeschriebene Beträge bleiben Eigentum des Anbieters.
Ein negativer Kontostand stellt eine Forderung des Anbieters dar und ist auszugleichen. Unstimmigkeiten sind umgehend zu melden.
Glücksspiel dient der Unterhaltung. Nutzer werden angehalten, das Spielen zu beenden, sobald es nicht mehr als Freizeitaktivität empfunden wird. Über den Bereich „Responsible Gambling“ kann eine freiwillige Selbstsperre aktiviert werden. Diese umfasst eine Abkühlphase sowie wählbare Sperrzeiträume und ist nach Aktivierung nicht widerrufbar.
Während der Selbstsperre dürfen keine neuen Konten eröffnet, Einzahlungen vorgenommen oder Wetten platziert werden. Eine endgültige Kontoschliessung ist nach Ablauf der vorgesehenen Sperrfrist möglich. Verbleibende Guthaben werden ausbezahlt, Bonusansprüche verfallen.
Spielerkonten sowie sämtliche damit verbundenen Rechte, Guthaben oder Ansprüche dürfen nicht übertragen, abgetreten, verpfändet oder in sonstiger Weise Dritten zugänglich gemacht werden.